La compagnie Britannique, British Airways mise sur les tablettes tactiles auprès de leurs équipages afin de mieux répondre aux sollicitations des clients.
Déjà près de 2000 tablettes ont été distribuées aux équipages et plus particulièrement aux PNC (Personnels Navigants Commerciaux). Le but est de proposer un service plus personnalisé à l'ensemble de leurs passagers.