Alors que Benjamin Smith, PDG du groupe Air France-KLM occupait par intérim la fonction de Directeur Général d'Air France, le Conseil d'Administration du groupe a nommé, le 12 décembre 2018, une femme à cette fonction et il s'agit de Mme Anne Rigail qui est issue du sérail de la compagnie Air France.
En effet, Mme Rigail travaille depuis 27 ans au sein de la compagnie et connait bien les rouages. Elle assurait jusqu'à récemment, Directrice Générale Adjointe Client d'Air France et fait partie du Conseil d'Administration en tant qu'Administratrice.
Diplômée de l’école des Mines de Paris, Anne Rigail est entrée chez Air Inter en 1991 avant de rejoindre Air France cinq ans plus tard. Après plusieurs postes de responsabilité, dont la supervision des opérations du hub Air France de Roissy en 2005, elle s’est vue confier en 2013 la direction générale adjointe des services en vols, puis en 2017, le poste de directrice générale adjointe client.